Вопрос-ответ

Всё, что я вижу на сайте, имеется в наличии? Или, как обычно, придется ждать каких-то мифических поставок от секретных поставщиков?

Я оформил заказ, но как теперь его оплатить?

Высылаете только по России? Или возможна отправка в страны СНГ?

Какого черта, что за "Блайнд Боксы"? Почему я должен покупать кота в мешке?

Открытые коробки - это б/у вещь? Почему цена может отличается от "Блайнд Боксов"?

Регионы, куда мы уже отправляли заказы

Я хочу приобрести несколько "Блайнд Боксов" одной серии, но опосаюсь, что там будут одинаковые персонажи.

Почему эти модели автомобилей такие дорогие? Я видел в детском магазине, рядом с домом, такие же модели, но за 300-500 рублей!

 

Всё, что я вижу на сайте, имеется в наличии? Или, как обычно, придется ждать каких-то мифических поставок от секретных поставщиков?

Всё, что представлено на этом сайте - имеется в наличии. Если вы находитесь в г.Томске, то, с очень большой долей вероятности, вы сможете получить свой заказ в течении дня. Либо на следующий день (если заказ сделан после 18 часов вечера).

Если вы находитесь в другом городе, ваш заказ будет отправлен в течении суток, с момента оплаты (за исключением выходных дней).

 

Я оформил заказ, но как теперь его оплатить?

Если вы находитесь в г.Томске, тогда оплатить свой заказ вы сможете при получении товара.

Если вы находитесь в другом городе, тогда, после оформления заказа, вы получите электронное письмо (на тот адрес, который вы указали). Там будет ссылка "Оплатить сейчас", которая ведет на сайт платежной системы PayAnyWay. Там вы сможете выбрать любой удобный вариант оплаты и сразу же оплатить ваш заказ.

Если, по какой-то причине, система PayAnyWay вам не подходит (к примеру, у вас нет собственного кошелька Яндекс-Деньги, с которого можно было совершить платеж и вы пользуютесь платежными терминалами), свяжитесь с нами и мы расскажем, как еще можно оплатить ваш заказ (сервис Альфа-Банка по переводу денег с карты на карту, либо перевод денег напрямую на кошелек Яндекс-Деньги).

Если в процессе оплаты у вас возникают какие-то вопросы, свяжитесь с нами и мы с радостью вам поможем. И это позволит нам, в будущем, сделать процесс оплаты заказов максимально удобным и понятным.

 

Высылаете только по России? Или возможна отправка в страны СНГ?

Наш сайт принимает заказы только по России. Если вы живете в другой стране, но хотите приобрести что-то из нашего ассортимента - напишите нам через форму обратной связи на сайте или прямо на support@tablehero.ru. В запросе укажите наименования товаров и куда нужно отправить заказ. Мы подсчитаем стоимость доставки и попробуем найти оптимальные для всех способы оплаты. Нет ничего невозможного!

 

Какого черта, что за "Блайнд Боксы"? Почему я должен покупать кота в мешке?

Коллекционные игрушки, выпускаемые сериями, упаковываются производителем в специальные зеркальные пакеты и помещаются в запечатанную картонную коробку. Таким образом, покупая игрушку, вы не знаете, какой именно персонаж серии вам достанется.

Это не так страшно, как кажется на первый взгляд. Вспомните яйца КиндерСюрприз из детства. Вы выросли - выросли и ваши игрушки. Но схема их получения осталась прежней. 

Для каждого персонажа серии имеется параметр "Редкость". Он показывает, насколько часто этот персонаж встречается. К примеру, 1/16 говорит о том, что такой персонаж, в среднем, встречается один раз в упаковке из 16 "Блайнд Боксов".

Если взять, к примеру, серию "Футурама", то чаще всего встречаются именно самые популярные герои (Фрай, Бендер, Лила). А один из самых редких персонажей серии - уборщик Сэл, о котором вспомнит даже не каждый фанат.

 

Открытые коробки - это б/у вещь? Почему цена может отличается от "Блайнд Боксов"?

К дизайнерским игрушкам, в принципе, не применима фраза "бывшая в употреблении". Как называть игрушку, сделанную вручную каким-то художником? Опять же, коллекционеры постоянно обменивают одни игрушки на другие, что бы собрать полную серию. Поэтому, термины "новая" или "бывшая в употреблении", по отношению к таким игрушкам, очень сильно размыты. Тем более, что "употребление" такой игрушки, в большинстве случаев, заключается в её демонстрации за стеклом (в серванте или специальном шкафу).

Среди коллекционеров, принята процедура открытия "Блайнд Боксов" только для идентификации. Это значит, что зеркальный пакет вскрывается и, если такой персонаж уже имеется в коллекции, игрушка тут же отправляется на обмен или продажу. В большинстве случаев, игрушка даже ни разу не достается из коробки. Т.е. её, совершенно спокойно, можно считать абсолютно новой. 

С другой стороны, некоторые игрушки, особенно из старых серий, приобретаются нами в составе больших коллекций и иногда у них могут отсутствовать упаковка или аксессуары.

В любом случае, стоимость открытой игрушки зависит от редкости или популярности этого персонажа и практически никогда не будет дешевле "Блайнд Бокса".

Внимательно читайте описание каждой конкретной игрушки. Мы стараемся максимально подробно показать состояние игрушки на фотографиях и в описании.

Уже открытая коробка дает возможность приобрести конкретного любимого персонажа. Или дополнить свою коллекцию новым персонажем, позволяя сэкономить некоторое количество денег на покупке "Блайнд Боксов".

 

Регионы, куда мы уже отправляли заказы

Мы решили сделать карту, на которой будем отмечать регионы России, в которые мы отправляли заказы. Данная картинка сделана по состоянию на октябрь 2015 года.

Регионы-магазина_2015_10.png

 

Я хочу приобрести несколько "Блайнд Боксов" одной серии, но опосаюсь, что там будут одинаковые персонажи.

Мы можем попробовать избежать такой ситуации. На данный момент мы можем предложить два варианта:

  • Просто взвешаем ваши "Блайнд Боксы". Если их вес будет отличаться, значит, скорее всего, внутри разные персонажи.
  • Можем аккуратно "приоткрыть" ваши "Блайнд Боксы". После этого, также аккуратно их запечатаем. Если персонажи совпадают, мы просто выберем другой "Блайнд Бокс".

Если вы хотите пройти подобную процедуру, пожалуйста, сообщите нам в примечении к заказу. Мы свяжемся с вами и найдем наилучший вариант решения этой проблемы.

Но, в  любом случае, мы не будем вам подбирать конкретных персонажей. Даже не просите. Для этого у нас есть уже открытые персонажи.

Обычно мы открываем 4-6 случайных "Блайнд Боксов" каждой серии. Как только открытых персонажей раскупают, мы открываем новые "Блайнд Боксы". Таким образом, мы стараемся поддерживать определенный ассортимент открытых персонажей. 

 

Почему эти модели автомобилей такие дорогие? Я видел в детском магазине, рядом с домом, такие же модели, но за 300-500 рублей!

Это не совсем так. В "детских" магазинах представлены поделки китайских фирм, не высокого качества, направленные на массовую детскую аудиторию. Модели на нашем сайте, предназначены не для детей. Это полноценные произведения современного промышленного искусства. Мельчайшие детали интерьера и экстерьера с ювелирной точностью повторяют детали реальных автомобилей. Корпус моделей выполнен из литого металла. Вес средней модели в масштабе 1/18 колеблется от 1 до 2 кг. Это полноценные объекты для коллекционирования.

У многих официальных автодилеров есть отдел фирменных сувениров и аксессуаров. Иногда там можно увидеть и миниатюрные модели автомобилей. Нужно понимать, что автоконцерны сами не производят модели. Они заказывают их в компаниях, которые специализируются именно на производстве моделей. Для примера, японская компания KYOSHO является официальным производителем моделей для компании BMW и Audi. Таким образом, вы можете быть уверены, что получаете модель максимально возможного качества, среди представленных на рынке (речь не идет о моделях ручной сборки, существующих в единичных экземплярах). А по поводу цен - можете сравнить наши цены, с ценами местного дилера вашей марки. После этого, вопрос цены отпадет сам собой.